週末夜一波四折，エリーヌ伺服器連續斷線

其實我也想要一件メイド服（做夢中）...

線上遊戲的營運妥善率，一向是玩家評斷業者良莠的重要指標。維修更新時間盡可能不影響玩家，一旦意外故障導致斷線，也有足夠的人力與技術找出原因，快速排除障礙。

這些只是營運的基本功，但是十全十美的業者，無論中外都是鳳毛麟角。

日版TERA營運商Hangame在當地玩家心中的評價如何，我不清楚。但這一年多觀察下來，我至少能說：不是頂尖，但至少和其他日版遊戲營運商的表現差不多。假使線上遊戲業界有所謂的「服務標準」，那麼日版線上遊戲的營運商，都在合格名單中。

強制踢出的後遺症就是會重刷一次XIGNCODE3

你不能說日版營運商都在做佛心事業，因為因應2014年4月1日消費稅新制上路，消費稅將由5％提高到8％，日版營運商會自行吸收嗎？

當然不可能。事實上，多出來的3%將會反映到商城價格上。

也就是說，玩日版遊戲，別冀望「不付錢也能當大爺」。但是作為一家遊戲營運商，該做到的事情一定會做。在日本社會群體的氛圍壓迫下，太誇張離譜的經營手段絕對無法生存下去。

伺服器妥善率如果低於某一百分比，就會直接影響到玩家權益，營運商應該負起責任。

所謂的「補償」（compensation），在法律上有「回復原狀」的意思。並非懲罰性賠償，不用太期待伺服器斷線就能拿到高額賠償金。但是離線造成玩家在線上的權益受損，應該要「回復原狀」。

3/8婦女節周休假日晚上，日版エリーヌ伺服器發生連續怪奇事件，包括了：人物角色能移動，但無法施放技能、無法開啟npc倉庫、地上掉落道具無法拾取......等等，不一而足。有趣的是，頻道交談功能無礙。

日版玩家察覺異常後，全頻便突然間變得十分熱鬧。一半的玩家會報告自己的處境，一半的玩家則在哀號、也有玩家打趣揶揄要營運商「踹共」，有些玩家則是開始幻想起補償的好康了....許願名單中有「30天VIP」還有「女僕裝」（日版女僕裝仍然是玩家追求的夢幻時裝，不像台版已經變成新村姑裝）。有可能美夢成真嗎？

事發當時我正好也在線上，只想把當日的神殿單人副本任務解完，但是打完boss後，掉落的裝備、水晶撿不起來，真是讓人哭笑不得。

糟糕的是修好了又斷，如是四次。

官方道歉公告四連發，恐怕也創下新紀錄啦！老實說，第三次斷線後我就直接下線休息了。不禁開始懷疑起日版營運商的值班工程師是不是忘記放綠色乖乖？

3/17更新：週一早上，官方突然宣布要臨時維修。原因似乎是找到讓伺服器無故斷線的原因了。不過全伺服器維修，表示問題不是只有エリーヌ獨有。不過原因為何官方並未說明。エリーヌ應該是所有伺服器中玩家人口最多的伺服器，我猜或許是和登入人數有關（只是猜測）？無論如何，能修好bug、還有情報透明化，才是最重要的。