新顯示卡在TERA中出現「顯示器驅動程式停止回應，並已恢復」的解決方案

以這樣的硬體陣容迎戰TERA，應該是綽綽有餘了......吧！？

前言

台版TERA在營運三年後，終於想到要洗心革面，推出「韓版設定」伺服器，企圖挽回早已流失大半的重度玩家。

除了商城經營、企劃活動能力還是和以前一樣差之外，遊戲內容，經過韓版玩家檢驗，大致上已恢復原來的面貌。終於。

日版TERA在更換營運商後則走上另一條路。為了排除海外不良玩家干擾，祭出大絕招查封了跳板IP，手段之嚴厲，連跳板營運商也莫可奈何。

便宜的月費跳板商多半來自中國，被查出底細後封鎖的風險很高；我另外使用的流量制跳板，可能是因為費用高所以使用者少，所以並沒有被盯上。但是光是一次重大更新就可能吃掉近千元的流量費用，這點令人感到十分困擾，最後決定日版暫時放置。

既然有韓版設定，就回來看看遊戲的真面目吧！

正在此時，完成了2015年電腦硬體的採購（詳見此篇網誌筆記）。韓版設定正好能讓新電腦有機會一展長才。台版伺服器的連線品質一向令人詬病，特別是PING值不穩、平時很低，但關鍵時刻飆高10倍數值，忽高忽低的毛病，比我連線到美版、日版伺服器還要嚴重。

先暫時不談營運商問題，新配備要應付韓版設定TERA，理應遊刃有餘。不料遊戲安裝完，執行過程中，當機狀況連連，頻率高得驚人，這一定是什麼地方出錯了。

WTF error：顯示器驅動程式停止回應，並已恢復

這錯誤對有些玩家來說是家常便飯。

經常導致系統崩潰的錯誤，只在執行重度3D應用遊戲時才會發生。由於系統非常新，購入不到三週，除了Windows 7 64位元作業系統外，只裝了TERA和日版FEZ（連Office都還沒裝），而日版FEZ並不是什麼「重度吃顯卡」的3D線上遊戲。

這錯誤只會在執行TERA線上遊戲時不定期出現。

若是症狀輕微，螢幕會暫時無畫面，數秒鐘後跳回桌面，顯示「顯示器驅動程式停止回應，並已恢復」，或是完全沒有顯示以上的訊息，只是跳出TERA最有名的錯誤視窗：「Code: 1 65535 Code 2: Client Crash」

但更多時候則是遊戲畫面凍結，或者黑畫面後完全死當，連工作管理員也呼叫不出來，只能按下電腦機殼上的Reset鍵，強迫重新開機才能恢復正常。

執行一般桌面應用程式時，絕大多數時刻非常穩定沒有任何異常，兩度將電腦送回維修中心檢查，整個系統經過燒機測試：同時開Furmark和Linx執行10分鐘，CPU和GPU同時100%負載（有點恐怖），也pass過關，除了在全速執行時會聽到一些電感哼聲之外，表現一切正常，很難找到理由要店家換新零組件給你。

因此，漫長的抓錯流程，就要靠自己來解決了。

使用關鍵字搜尋，得到海量情報，絕大部分都是Nvidia驅動出包。AMD顯示卡當然也有，但或許是市佔比例問題，災情明顯較少。總之，先從驅動程式版本替換作業開始做起，一般情況下，總是有人宣稱更新到最新版驅動，就解決所有問題了。

可惜事情並沒有那麼美好。參考網路上玩家的分享資訊，一一試用，結果證明這些方法全都無效。

微軟官方對於這問題的制式回答是：

這個問題可能是因為下列一或多個原因而造成： 

• 您可能需要安裝最新的顯示驅動程式更新
• 視覺效果或在背景執行太多的程式可能會讓您電腦的速度變慢
• GPU 會花比所允許的還更多的時間在您的螢幕上顯示圖形

官方提供的解決方案共有三種：

1. 透過調整逾時偵測與復原的登錄值來增加 GPU (圖形處理單元) 的處理時間
2. 安裝最新的更新
3. 透過視覺效果或是背景程式調查可能的問題

看起來頗有希望，如果我的電腦是七八年前的硬體效能，或許就值得一試，但新系統剛買不到兩星期，也是最新的更新狀態，如果需要用到這些手段就未免也太匪夷所思了。決定暫時把這些方案往後擱置，需要死馬當活馬醫時再考慮。

發生錯誤的原因可能不只一種，你必須慢慢過濾，直到找到真正的病灶。接下來的抓錯過程，簡單列出清單：

1. 更新驅動、或者回復舊版本：

新配備原本安裝的350.12是特別為GTA 5最佳化的版本，非常新，結果：當機。巫師3：狂獵正式發售時又推出了352.86，我剛好在促銷期間買了Nvidia GTX 970，因此拿到免費序號，所以當然也更新了特別為巫師3最佳化的最新驅動，結果：當機。

難道GTX 970對TERA來說是個太新的硬體，導致水土不服？

第二階段考慮使用比較舊的驅動版本來試驗，結果：當當當～當。從347.88、347.52，一路回頭到347.25，當機症狀依舊。我已經沒有耐心再繼續往下測試了。

有些人建議你重新開機進入安全模式，徹底移除有疑問的驅動程式後再安裝新版本，據說此舉可以確保不受不同版本檔案殘留彼此衝突。有人則是信誓旦旦宣稱，這類系統當機是因為電腦中了專吃CUDA資源的比特幣挖礦木馬，必須在安全模式下徹底掃毒才能解決。

這些建議我在懷疑下全部都照做了.........。結果：沒有一個有用。

2. 其他應用程式衝突：

很多玩家在玩TERA時最感困擾的問題之一，就是內建注音輸入法無法選字。不管在全螢幕或全螢幕視窗模式下，注音輸入法的選字視窗就是跳不出來。這讓很多人無奈之餘只有胡亂選字，頻道上錯字一堆，但這並不是故意的。

我也是注音輸入法的使用者，有兩種第三方應用軟體可以解決選字視窗問題，其一是很早就不再更新的Yahoo奇摩輸入法，其二是新自然注音輸入法。

為了測試，我把這兩套輸入法都移除，重新開機進入遊戲。結果，進入遊戲後，五分鐘不到，都還沒開始打字就「國防布」了，如此兩三次後，我可以確認這問題與輸入法無關。

3. DDR3-1866/16GB記憶體不穩定？

「聽說」某些型號的主機板，雖然有4個記憶體插槽，但是不能插滿，一插滿就是悲劇。有些主機板則有「只能插雙面記憶體顆粒」的怪癖。我原本幾乎要相信了，準備開機殼一一插拔記憶體來測試。不過這問題早在嚴苛的燒機過程中就該發生，而非玩TERA才會發生，所以跳過拔記憶體測試，打算最後再來做這門實驗。

4. 電源供應不足？顯示卡故障？

許多網路文章認定這類錯誤和電源供應能力不足有關，簡單地說就是瓦數不夠。事實上，為了這套系統，我在電源供應上特別採購了650W金牌等級的大廠產品，通過了燒機壓力測試，系統中也沒有其他吃電大怪獸，邏輯上可以排除電源供應不足的假設。

難道是顯示卡故障？許多玩家遇到這問題二話不說送修，甚至升級換新品，問題仍然沒有解決。

驅動程式沒有回應，解決方案大多會集中在電源、顯示卡、驅動程式版本這三大範圍， 所以特別花了大錢購買的主流顯示卡品質良莠不齊，就非常令人頭痛。

我買的顯示卡，是EVGA GTX 970 4 GB SSC ACX 2.0版本。它有幾點特色：

• GTX 970 3.5 GB事件主角，被精簡過的處理單元導致記憶體受限制，但Nvidia官方並未事先公開說明，飽受鄉民批判。

• SSC超頻版本。公版GTX 970基礎時脈是1050MHz（動態時脈最高為1178MHz），EVGA　SSC超頻版本的基礎時脈是1189MHz，動態時脈1379MHz，超頻幅度有點嚇人。

• 超長五年保固、還送遊戲。考慮到價格上還不是最貴，五年保固的確很吸引人。2015年5月底前購買顯示卡送《巫師3：狂獵》（The Witcher 3: Wild Hunt），上網申請，EVGA再加贈鋁質散熱背板！感覺非常划算。

這些產品特色，是不是有哪些地方，正是問題之所在？其他使用者會不會也有相同或類似的困擾？他們如何解決？

我把關鍵字全部改用英文，希望能搜尋到英文地區玩家的經驗談。Google果然不負眾望，在Tom's Hardware forum上就找到其他有著完全相同煩惱的Nvidia顯示卡玩家，使用的是更高一級的GTX 980 SC版。

回覆的眾多建言中，有一則被標示上「Best Solution」，這代表一件事：內容對發問者有用！最激勵我的是，這位玩家遇到問題的遊戲，正是Tera Online！他的意見與解決方案非常有價值。

將顯示卡核心時脈降頻

首先，啟動遊戲並檢查、紀錄顯示卡的最高動態時脈（Boost clocks），以及所使用的電壓。

開啟台版TERA，EVGA GTX 970 SSC的動態時脈來到最高點的1379MHz，在等待排隊、角色登入畫面都是最高時脈，一進遊戲，則視地圖中物件多寡或處理的特效，時脈會動態變化。

登入時，顯卡核心時脈飆到最高點1379 MHz，一進地圖，不到五分鐘就無回應。

我發現，每次角色一進入爾雷曼西亞聯盟集會所、伊露卡地區，這兩張地圖中的模組物件、光影特效設定複雜，核心時脈爆衝至最高1379MHz，這原本是EVGA預設的超頻時脈。

顯然，沒有適當的加壓，這樣的超頻設定是不夠穩定的。

等到顯示晶片核心使用率突然飆至99％後，下一刻畫面就凍結或黑畫面。嚴重一點的情況，螢幕失去訊號、系統無法動作，只能強制重開機。

現在，利用EVGA自家的顯示卡監控工具：EVGA PrecisionX 16或下載MSI Afterburner，將動態時脈降頻，並存成個人設定檔。玩遊戲前確認顯示核心時脈，並且套用設定。這方法簡單、迅速、不必拆機殼反覆插拔零件實驗，而且，它有用！「顯示器驅動程式停止回應，並已恢復」、無限黑畫面與凍結當機，終於不再頻繁出現了。

Afterburner的外觀可自由更換。變更設定後，記得套用並且存檔備用。

我習慣使用MSI Afterburner來調整顯示卡，不過這次不超頻，我也不打算解開Afterburner鎖定功能對顯示核心加電壓，而是決定將動態時脈降頻（當然你想要對核心晶片加電壓也是可以）。

首先下載安裝Afterburner，設定為開機後常駐。打開工具，直接用滑鼠拉動調整核心時脈（Core Clock）降頻64MHz，將核心時脈保持在1300MHz上下，存檔後套用至顯示卡。

接著就是上線實際測試了。實際上線登入並飛到最容易出狀況的三大地區：貝利亞主城、爾雷曼西亞聯盟集會所、以及新大陸伊露卡地圖，把畫面品質直接拉到最高的「６」，開始長時間待機測試。

5分鐘過去......15分鐘......一小時，不再當機，核心使用率穩定不再爆衝，沒有「顯示器驅動程式停止回應，並已恢復」的惱人錯誤！

用Afterburner強制將動態時脈降頻至1302至1315 MHz，表現尚稱穩定。

接下來幾天，長時間上線開TERA努力升等，顯示卡表現相當穩定，於是再度將Nvidia官方驅動更新到最新版352.86，準備玩剛發行的《巫師3：狂獵》。雖然第一章都沒跑完，但是在畫面特效全開的情況下還是能穩定運行，令人鬆了一口氣。

超頻界有句名言：「能超是你幸，不能超是你命」。玩家自己動手超頻，本來就不是官方建議的作法，不能超或超不上去是很平常的事情。只是EVGA自家的SSC超頻版，野心似乎太大了。遇上體質不夠強健的核心或記憶體（像我這張），硬要超上極限又沒有適當加壓，就很容易不穩。我這張GTX 970 SSC版雖然降頻到1302～1315 MHz，但對公版卡來說，超頻幅度超過10%，也算可以接受了。

另外一條道路是「不降頻，對核心晶片加電壓」。同樣使用Afterburner，將核心電壓稍微提高10mV，存在另一個使用者檔案（profile）中。這招我實際用過也可行，就看你的系統適用哪一種方案。

TERA Online並不是一款Nvidia關注的指標遊戲，長久以來從未針對TERA最佳化。如果你用筆電，Nvidia Optimus很可能會誤判，只用內顯來跑TERA！可想而知，今後的玩家討論區，還會陸續冒出哀嚎聲浪。


6/23 後記：

整個系統就這樣持續運行了一個月，驅動程式版本繼續更新到353.06。這段時間中，並非100％完全沒有狀況，「顯示器驅動程式停止回應，並已恢復」的錯誤訊息還是偶爾會跳出來，這，恐怕是Nvidia自己要檢討的問題了。


7/9 補充：

幾天前發現官方網站上提供了一個353.38 Fix修補檔案（但是並未放在驅動程式清單供使用者下載），決定再度嘗試看看，先利用DDU將驅動完全清理乾淨後安裝最新版的修補程式，確認版號後，上線開TERA，然後移動到最常出狀況的地圖。

結果......畫面馬上凍結，瀕臨當機，數十秒後終於恢復回應。

簡單地說：修補檔案沒用。我還是繼續過著降頻（或者加壓）的日子吧！

2017/05/05 更新：

 進入特定地區，顯示卡記憶體使用量突破1GB後，就會顯示「記憶體不足」的警告。但GTX 970有3.5GB啊？

台版TERA幾經波折，從OMG轉移營運到樂意公司。成功轉移帳號後，我只稍微體驗了一下魔拳師就暫時離開了。2017年4月，耳聞官方實裝「忍術士」以及「月光武士」，決定復歸嘗試兩個新職業。

重新安裝台版TERA程式後，發現版本內容和過去有相當大的差異，劇情的流程有進步，但系統效能並沒「改善」多少，人物模組並沒有變得更加精緻，過去的錯誤仍然存在。

在舊地圖上疊床架屋（地圖加掛太多模組）又調校不佳，無法有效使用記憶體，顯卡記憶體使用量只要超過1 GB，就會再度出現「記憶體不足，調降畫面解析度」的警告。

過去這是只有在32位元OS上才會出現的老症頭，現在即使你用Windows 10 64位元、16 GB記憶體加上GTX 970，進入TERA特定地圖（如伊露卡、貝利卡主城多人聚集之處），把畫質拉到最高設定的「６」，遊戲就顯得力有未逮。想要發呆或掛機，比較穩定的作法是把遊戲畫質調到最低的「０」，畫質變得非常平板單調，但能維持最低的連線機能。

屋漏偏逢連夜雨，現在的台版TERA畫面凍結無反應、code 65535的錯誤視窗又再度現身了。現在的MSI afterburner設定必須要強制降頻80 MHz左右才會比較穩定。