8/28 魔法使いの砦改版＝大災難！

8/29傍晚仍然有兩台伺服器無法上線.....

日版TERA自從8/28早上停機維修，進行「魔法使いの砦」大規模改版後，就陷入一團混亂當中。緊急維修數次仍未解決問題，最後只好將所有伺服器全部停機，詳細檢查原因。

具體的問題之一是週年慶箱子不會掉落，再來就是因為遊戲內資料讀取量太高造成伺服器負荷過重，而有間歇性斷線的問題。

8/28晚上開始全面停機，不過直到第二天傍晚，仍有部分伺服器無法開機。我所在的貝利卡（ヴェリック）伺服器情況看來不妙，目前還在維修中。所以魔法使いの砦副本到底是什麼，現在應該沒幾個人能體驗。至於其他系統設定的小小變動，那就更不用說了。

雖然不玩日版並沒有什麼損失，不過這兩天沒登入也就沒有抽轉盤座騎的資格。最頭痛的應該是日版營運商自己吧！新轉蛋商品上架了，玩家卻不能消費，這可虧大了。停機太久，日後還有補償要繼續讓官方傷腦筋呢！

其實，最可怕的敵人：「Final Fantasy XIV：新生艾奧傑亞」，正好就選在更新前一天，也就是2013/08/27正式上市！這個超級大作，不知道已經吸走多少玩家，日版TERA又遇上伺服器出包，真是屋漏偏逢連夜雨。

改版引發的當機情況時好時壞，一直到8/30下午兩點多終於全面恢復正常。網誌更新沒多久，ヴェリック伺服器原本能順利登入，有些玩家已經攻略完畢拿到新的裝備衝到+9了，不料到了週末（8/31）晚上，主機又開始出狀況，現在有幾個伺服器（ヴェリック伺服器再度中招）又要停機維修。

這已經是第三天了。看樣子，這次的更新的毛病實在很嚴重。是否會影響到後來的生態發展？很難說，但間接或直接造成玩家人口流失，恐怕是營運商最煩惱的問題。

閒來無事，先回台版冷眼旁觀一陣子吧。

Hangame 七夕祭跨遊戲抽獎活動

日版除了二週年的諸多活動之外，官方也有其他的促銷正在進行當中。不定期抽獎送點小禮物，雖然只是一些藥水道具，卻是維繫玩家社群活力的一種好方法。

這幾天有空不妨登入自己申請日版會員的電子郵件帳號看看是否有獲獎的通知，像是Hangame發送的「当選とれだ皆様へ」ハンゲーム七夕祭就是。

紅色文字部分就是兌換獎品的序號。

幾天前收到信但是從來沒仔細看，最後發現標題上寫著的文案似乎是通知得獎的訊息，點進去看才發現信中發送了得獎的消息，附帶兌換獎品的序號，只要在專屬網頁登入就能取得。

這是跨遊戲的活動，因此有玩Hangame旗下其他遊戲的玩家還有機會取得其他的獎勵。

雖然TERA提供的獎品不怎樣，只是區區的5瓶賽蓮香水，但看在免費的份上，也算是聊勝於無吧！

週年慶轉盤，四座騎之一ゲット！

開新帳號練分身，抽到黑色鐵馬座騎剛剛好！

這次日版慶祝2週年，開催7大活動（日版連官網也鎖海外IP，所以就不貼連結了），但並非每一個活動都能玩得到。

對移民玩家而言，一些連結社群（像是Twitter）的活動，或者實體獎品抽獎都不能參加，和網咖合作的贈品，也別想拿了，除非你人在日本。

儘管如此，還是有些遊戲內的活動是不限資格的。像是集字活動，收集地圖中隨機出現，或者副本中怪物掉落的金、銀、銅三種寶箱，打開後會出現各式各樣的字碼，收集完成後可以兌換飾品、輪盤抽獎券、武器造型外觀等等好康。

到女神㽪禮中領取。

說到轉盤，這次和轉蛋不同，每日登入遊戲，就能獲得一次玩轉盤的機會。週末假日再加碼可以抽兩次。如果你收集寶箱湊到的字組合起來換到「轉盤利用券」，使用後，翌日也可以獲得追加一次的優惠。

轉盤的特色是一堆雜物和四大座騎！雖然不是全新的座騎，有些是從過去舊的任務中取消的，而母獅子愛莉兒則是日版週年慶才出現的稀有產物（到了台版變成轉蛋氾濫成災），這次用來當做轉盤報酬。

重點是：牠們的跑速都是紮紮實實的275，不像台版，連座騎跑速都要砍；理論上中獎機率算算更高達三分之一！

黑鐵戰馬的造型並不特別，但已經夠好了。

遊戲中升級到11級時，能取得基本馬，跑速略慢，只有240。但足堪大任。被怪物追時騎最慢的馬也跑得掉。戰場上倒是有點吃虧。

日版座騎取得管道比較少，除了任務外，就是轉蛋。再來就是這個週年慶活動了，這次是更換座騎的好機會！

週日凌晨閒來無事，上線抽轉盤，結果我的新開帳號幸運地抽中舊任務中的黑鐵戰馬！

外觀基本上還是馬，而且是「喔罵罵」的一坨，沒什麼特別，但是跑速不低，相當實用。本尊帳號其中之一的角色正在用的是白馬，剛好成了黑白配。

還沒有抽的朋友們請務必要去試試手氣！

2週年慶，2013泳裝入手！

公頻上中獎廣播一直洗頻....真的那麼好抽？

日版２週年活動，只要滿足條件（7/1-7/31期間，有登入遊戲記錄的帳號），從官網登入後，可以領10個波波利寶箱作為禮物。每次開箱會給兩件道具，大多是消耗品，也有保存粉、名品強化劑之類的可轉售物件。

討厭的黃色小鴨...

焦點則是2013年版的泳裝，不必花錢也有機會抽到。話雖如此，但日版轉蛋中「A賞」（最大獎）的機率超低，這批免費寶箱應該也差不多。

回遊戲中領取女神禮物，公頻上不斷有洗頻訊息，全部是抽中泳裝的廣播，因為艾琳的關係，絕大多數玩家都是抽艾琳泳裝箱。我在官網就指定領取卡斯塔尼克（角精）泳裝，所以10個箱子只會開出角精2013年泳裝（和其他雜物）。

結果不意外：固定必中的乙女湯共10碗......名品粉、保存粉若干，其他的就是活力聖水、NPC出差券等雜物了。

抽到第９箱時，噗......口中的冰咖啡差點又噴到筆電螢幕上。螢幕上出現廣播訊息，宣告本人中了一套泳裝！這是玩日版TERA數月以來，第一次抽到時裝大獎。

立刻拋下一切著裝拍照紀念，開心。

這套泳裝好則好矣......唯一可惜的地方，就是「黃色小鴨」很礙眼。但，這套等於是官方免費送的２週年禮物，就別挑剔了。

穿這套去蛇島海灘參加派對，一進遊戲會自動接到任務，去蛇島休憩區報到後，也有9枚金幣、200萬以上的經驗值可以領呢！

台版月服終於也在暑假快結束時推出了泳裝轉蛋，因為可交易之故，產量又極大，到處都能買到，入手門檻很低。特殊種族泳裝甚至低到50金幣有找！因此如果不關心改版進度只想玩紙娃娃的話，台版還有一絲空間。

2013年人類女性泳裝（可染色）

2013年卡斯塔尼克泳裝（無小鴨版）

日版TERA２週年７大企劃活動開跑有感

第一眼看到日版２週年７大企劃活動，我真的有點難過。好幾個月前曾經提出來的個人想法，日版真的做到了，台版只會賣「剩下包」（盛夏清涼包轉蛋）？

今年4月1日，我在巴哈上貼過一篇「從愚人節看台版TERA的節慶行銷企劃」長文，時隔已久，現在哈啦版根本搜尋不到這篇文章（應該是被版主刪掉了）。還好我保留了原始版本，收錄在網誌當中，有興趣的朋友可以看看。

身為一家代理商，OMG可以做的，不是只有賣蛋。文中提到辦活動要有「自我特色與風格」，這風格可以來自遊戲的內容：

玩家熟悉的過場畫面之一

除了在年曆上翻找各種可以利用的節日之外，有些節慶月曆上找不到，要靠行銷企劃人員自己去挖掘，簡單地說就是看他們自己的創意和點子。以TERA為例，有什麼樣的遊戲內容是可以利用的呢？隨便幫他們想幾個吧！

• 爾雷曼西亞司令官佛雷伊亞洛漢的生日是哪一天？在這一天可以用什麼名目辦玩家參與的活動？

• 故事中，人類建造了貝利卡主城，難道沒有一個紀念慶典？慶典可以賣什麼東西？

• 艾琳和波波利在月之湖畔跳舞慶祝的祭典活動，是在哪幾天？可以賣什麼東西？

• 亞曼族經常舉辦的狩獵又在什麼季節？可以賣什麼東西？

簡單地說，就是運用遊戲本身的故事劇情來作為活動的主軸。只要OMG的企劃自己有在玩TERA，這些材料俯首可得，到處都是。

各位在等待讀取地圖時，應該都看過右邊這張圖片吧！

這張圖片告訴我們：波波利族每年有舉辦「月夜祝祭」的習俗。如果你是有創意的企劃人員，你能不能用它來想出一個「豐富遊戲內容」的點子？

同樣是海外版，美版沒有這樣的企劃...

日版企劃做到了。你在日版開始遊歷世界，解任務打怪時，能在各大村莊中看到這一群波波利和艾琳（如右圖）：

他們的使命很單純，就是讓玩家以「更輕鬆」的方式體驗TERA這個遊戲。

官方在新兵歡迎活動中，會送給新手玩家數個交換護符，從15級開始，每隔一個階段，你就能拿到新護符，和祝祭官交換防具上衣和武器，能力值和相同等級副本最強裝備相同（甚至更好，因為基本值就有+8％攻速）。如果沒有活動，你也可以用波波利幣（T-Cat）10-50枚兌換。

太陽神博得神殿準備了清掃任務，完成送魔毯！

下一張圖，相信台版玩家都很熟悉，那就是太陽神博得的傳說，相傳「太陽爆炸後，博得挖出自己的一隻眼睛創造了現在的太陽。從此博得被稱為太陽神。」

這故事在TERA主線劇情發展中沒有多作著墨，所以玩家並不容易體會，只知道頭上那個發光體十分奇妙。

這次日版企劃就讓此段傳說搖身一變，成為日版的週年慶活動！

完成太陽祭典任務，送280魔毯（21天）還有一堆獎勵；另外阻止凡貝爾村民的血祭，也有另外的報酬（寵物和搞笑用道具？）

炎熱的夏季，不要買「剩下包」，日版在上一次大更新就準備好了打西瓜用的場地，還有打嘴砲（喔不是，是水砲）的小遊戲，這次也終於派上用場了！這次的祭典名目是為了慶祝角精換角？！


不管是怎樣的創意，只要能充分運用TERA的內容作為活動的題材，就能讓活動熱鬧好玩！有很多人說TERA內容貧乏，但是能用這麼少的材料做出豐盛的菜，靠的就是創意和用心。

台版最近的活動在數量上稍有起色，畢竟是暑假，再不辦活動也別想要吸引人潮了。建議台版的企劃人員自己開一個角色去體驗一下TERA的世界（我猜你們大概不玩TERA），最好去免服，這樣你們自己才能體會到玩家的心聲，利用TERA本身就有的資源，想出讓玩家感動的好創意。

說不定轉蛋會賣更好？








2013.8.7發表於巴哈姆特哈啦版（圖片連結失效）

原廠應該考慮調整的TERA預設值

在TERA世界中的遊戲體驗也有一段時間了，我發現還有一個「預設值設定」值得討論。不過這「原廠設定」跟代理商無關。事實上，代理商也無能為力，這裡主要集中談的是遊戲和作業系統本身的設定。TERA開始運作至少有兩年了，藍洞工作室和其他玩家，不知道有沒有產生跟我一樣的念頭？

• 開場動畫停播：每次啟動遊戲，照例要看一些遊戲標題啦、註冊商標等等的插卡畫面，這是為了宣告版權，可以理解。開幕動畫如果不按Esc或任何鍵的話就會完整播放到結束為止。老實說，每次都重覆，久了也有點煩。

方案：比較好的設計是播放一次開場動畫後就不再重播，設定頁面中新增一個讓玩家勾選「是否播放開幕動畫」的選項。

• 過場動畫重播：和開幕動畫相反，TERA有不少任務是有即時運算的動畫演出的。單人任務，你可以悠哉看完再動手打怪；但副本組隊就很難說了，急驚風的隊友才不管你是否想看完，就已經往BOSS殺過去了！如果你正沉浸在即時運算影片的劇情中（雖然很短），在隊友眼中，你正在發呆，頭上還有個黃色的標籤說明你在發呆。為了配合團隊追求速度的習慣，很多狀況下你必須跳過影片不看，而解完任務離開後可能再也看不到了，可惜了開發團隊的一番苦心。去看別人的錄影也是一個另類解決方法，但是沒有自己的角色在其中的感覺是不太相同的。

方案：設定介面中如果能新增一個頁面，詳細列出過去玩家曾經解開過的任務，重新播放一次「有你本人的角色參與其中」的即時運算影片，這樣當你回主城休息時也能重溫舊夢，也不會礙到隊友愛衝衝衝的刷副本習性。我個人是滿想再看到阿卡莎和爾雷曼西亞司令官的曼妙身影的，一直想確認一下阿卡莎的頭髮到底是發生什麼事……..。

• 創角數值存檔：還記得TERA初期，玩家沉迷在創造角色「捏人物」的創作過程嗎？不論是艾琳、高等精靈或者卡斯塔尼克，甚至是波波利都有人貼出創角的圖片，然後一堆玩家瘋狂索取「素質」（數值）。捏完人物選擇建立角色後，除非你使用商城道具「角色外貌變更券」，這人物角色就很難再次確認基本數據了。玩家不得不用貼圖的方式，或者自己動筆記錄下來，才能貼到社群網站上讓大家欣賞，十分不便。

方案：確認建立角色前，讓玩家將人物種族屬性以及相關數值另外存成一個設定檔（profile），既可匯出分享給其他玩家，又能匯入遊戲保存基本設定。 

進階方案：官方研發網頁版的創角模擬器，讓玩家能在線上直接創作捏人物，把滿意的結果匯出存檔，這對推廣遊戲應該有一點助益。官方始終沒做的原因，或許是匯出的設定檔案有著作權被侵害的疑慮吧！如果是單純的一堆數字或表格，會有這困擾嗎？納悶中。

• 開放UI：許多知名的線上RPG遊戲都支援開放UI，玩家可以自由改變、加入適合自己玩法的UI，像是DPS計算、仇恨監視、更彈性化的技能巨集等等。始終沒實現的原因不明，或許是技術問題，或許是怕外掛橫行，或許官方根本無此意願。但是快捷欄位中的頻道發話數量應該從4個至少增加到8個或更多，好應付副本中的各種狀況。內建RC也是個一勞永逸的方法。

• 字體渲染技術：這跟開發商和代理商都沒有直接關係，而是作業系統的語系所造成的差異。只要觀察美版、日版、韓版，你可以發現它們共通的特色是「字體渲染清晰易讀」。TERA台灣版採用的無襯線字體（San serif）算清晰易讀，但是字體級數不能太小。正體中文版所採用的漢字字體因為渲染技術，字級過小時筆劃會變得模糊的問題比其他語言版本更加嚴重。沒有更好的字體渲染技術的話，大概暫時無解吧！（另類解決方案是採用點距大的大尺寸螢幕）

• 驅動效能與相容性：老毛病。遊戲的效能與驅動的相容性息息相關，但TERA的效能表現，常讓使用中高階顯示卡的玩家感到困擾（使用中高階遊戲筆電的也很頭痛）。遊戲廠與顯示卡廠商之間真的該坐下來面對面好好檢討一番了。

如果未來的改版更新能考慮在這些方面改善的話，那就再好不過了。不過原廠沒動靜的話，也沒辦法要求太多就是了。

2013.3.29發表於巴哈姆特

後話 2013.6.18日版更新記事

日版這一波分成三個星期，總計下載高達4GB容量的更新檔案，6/18終於告一段落。

白天登入時畫面。

基本上這次更新，等於是又新增了一個「戰場鬥士」勢力，30等以上的角色都能參加「砲火戰場」的國戰，可以提早展開「集點數」的遊戲生活。

更新完登入，選角畫面馬上給你耳目一新的感受，感覺比原始版更亮麗了！登入畫面有白天黑夜之分別（如右圖）。

夜晚時段登入時，畫面會變成晚上...

選角畫面右下角新增了一個影片重播區，將遊戲中經歷過的開幕、主線任務、過場動畫整合在一起，選定後可以重播。

由於是即時運算不是錄製，所以角色穿著的是目前登入所穿的服裝。

日版預設不會播放（事實上從我開始接觸日版免費版後，連一次都沒播過）的「混沌的太古時代」開場動畫，現在在登入畫面可以選擇觀賞了。

過場動畫不是每個主線任務都有，美中不足呀！有趣的是，台版動畫，經常會看到即時運算人物缺頭的驚悚畫面，阿卡莎則是個沒貼上髮型材質的大光頭，日版一開始也是這樣，但是後來全都修正了。

開場動畫可以隨選播放

這部份據說韓版已經實裝很久，技術上不是問題。個人對遊戲的一些想法，從不冀望台版代理商有那個專業能力辦到，但是這次日版更新時，居然實現了一小部分，感覺既高興，又難免有點感慨。

從愚人節看台版TERA的節慶行銷企劃（如果有的話）

日版營運商在節慶行銷上比台版專業10倍、用心10倍！

人類自古以來、不分東西，無論先進或偏遠、孤立的文明，都有「節慶」和「祭典」。

為什麼？因為這是人類作為一種社會動物的外在表現。

透過週期性、集體性的活動，人類可以創造出一種彼此緊密聯繫的「共感體驗」，也可視為一種「文化」。

地球村的概念讓全世界不同文化之間產生交流，因此我們也和其他國家的朋友一樣，逐漸接受不同節慶的各種活動。

有些節慶對我們來說過於疏離，無法充分感受（舉例來說：聖派翠克節），反過來說，也有專屬於我們自己的活動，像是七夕情人節、雙十國慶等等。

有些則是已經成為世界性文化，像是大家熟悉的耶誕節、復活節、新年、父親節、母親節、情人節等等，都是全世界的人類共享的節慶活動。

愚人節勉強也可算是其中之一吧！

資本主義的營利企業，節慶、祭典活動成為重要的商業操作，已經是一種「必要之惡」的手段。簡單地說，靠著這些手段，營利企業持續運轉，和消費者保持關係。簡單地說，就是「以節慶之名牟利」。如果操作得宜，節慶行銷是一個非常好用的促銷（promotion）工具。

相信這是熟悉行銷企劃的人都能理解的簡單道理。節慶行銷，就我的觀察有幾個非常值得行銷人員利用的特性：

日版遊歷第三天收到100多瓶藥水禮物

• 週期性：幾乎所有的節慶都有它的固定週期。拿出一張年曆，你就能明白，一年從頭到尾，每個月都有不同的節慶可以讓行銷人員大作文章。但這裡的重點是週期性。舉例來說，2013年11月，台版TERA就能舉辦它的「第一個週年慶活動」……，沒錯。如果OMG能撐這麼久的話，也該慶祝一下了。

• 與傳統節日的結合：愚人節和TERA有什麼關係？日版TERA就能玩愚人節活動，大方送玩家大頭藥和放大縮小藥。藥水沒有實際效用，但用來搏感情卻是不錯。但開服以來，台版連年度盛事耶誕節活動都不曾辦過，彷彿TERA的世界中沒有「耶誕節」這個概念。農曆春節時，倒是匆忙辦了一個「阿勒堡雷亞歡慶紅包」的活動……，啊，只是不小心忘了把最大獎包進去。說不定這才是台版愚人節活動？原來早就辦完了。美版TERA營運商曾經辦過「聖派翠克節」活動，這是個有濃厚愛爾蘭氣氛的節日，綠色是這個節日的主題。不熟悉美國移民文化的玩家大概會覺得莫名其妙，但美國當地的玩家會很有親切感。所以呢，台版TERA當然也能來辦個七夕情人節的活動，這可是只有台灣才有的特殊節日呢（事實上，七夕情人節是100%商業操作的成果，只是太成功了以致於沒多少人知道）！

• 自我特色與風格：除了在年曆上翻找各種可以利用的節日之外，有些節慶月曆上找不到，要靠行銷企劃人員自己去挖掘，簡單地說就是看他們自己的創意和點子。以TERA為例，有什麼樣的遊戲內容是可以利用的呢？隨便幫他們想幾個吧！

1. 爾雷曼西亞司令官佛雷伊亞洛漢的生日是哪一天？在這一天可以用什麼名目辦玩家參與的活動？
2. 故事中，人類建造了貝利卡主城，難道沒有一個紀念慶典？慶典可以賣什麼東西？
3. 艾琳和波波利在月之湖畔跳舞慶祝的祭典活動，是在哪幾天？可以賣什麼東西？
4. 亞曼族經常舉辦的狩獵又在什麼季節？可以賣什麼東西？

如果行銷人員花點心思把這些故事中的內容包裝成一個促銷活動，想必能獲得一些共鳴，或者可能降低一點點消費的抗拒。如果不賣轉蛋會死的話，一些垃圾評等的節慶面具和海灘太陽眼鏡，不要再包進轉蛋中，用來當做節慶行銷的贈品，才是正途。

節慶行銷的優點在於：

1. 行銷人員可以清楚規劃每一個行銷活動，每個節慶行銷都有特定的時間期限和促銷效果，非常方便做好區隔，不會有三天打魚兩天晒網的窘境。
2. 讓消費者（玩家）更有參與感。藉由節慶，促銷活動和遊戲可以圓融結合，提高玩家的參與感與期待。

冷靜思考，節慶行銷最終目的還是要藉由節慶的外在包裝，「賺玩家荷包中的錢」，而且是穩定、長期的行銷策略。雖然要花更多心思，但是這比每個月出一種轉蛋，內包40多種道具的偷懶作法，要聰明太多了。

不過籌劃活動、開會討論、主管定案、美工做活動網頁、MIS技術支援、宣傳、一直到執行、結算活動績效，一整套下來也得花不少功夫，OMG有沒有能力辦到，甚至有沒有人力來做這件事，現在我個人是有點懷疑。

2013.4.1發表於巴哈姆特（原文莫名其妙被刪了）