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| GM處理完問題後的制式回答。 |
這次停機維修，日版更新了非常多的內容，包括原廠設定調整、聯盟體系調整，另外還有「黑道時裝」（TERA Company）轉蛋上架。
由於更新需要，系統會統一將角色移動至貝利卡主城登入。
但就在這種小地方出了大麻煩。
整體來說有好也有壞，這裡只說比較糟糕的地方，幸好會遇上這種BUG的台版玩家應該不多。
那就是：如果關機之前你身上有穿戴キューティーハニー轉蛋時裝（包括髮型）的造型外觀，那麼這次更新後妳的角色會卡在原地，無法移動到貝利卡，結果就是造成整個客戶端程式當機，強制結束遊戲。試了好幾次都徒勞無功，只好改用其他分身，登入遊戲卻完全沒問題。
只是穿著轉蛋時裝就無法登入遊戲，這BUG實在非常.......瞎。
官方很快發現問題（大概是被日本玩家打爆客服電話），急忙在官網貼出公告，並開始抓蟲。到了傍晚終於確認是キューティーハニー轉蛋時裝搞鬼。
緊急處置手段是玩家要用另一個角色登入，使用GMコール（直接呼叫GM）功能回報角色名字，讓官方直接在線上把玩家角色身上的キューティーハニー轉蛋時裝「刪除」！
么壽.......這個處置方式有幾個讓台版玩家苦惱的地方：
1. 你要知道官方有發公告，知道要在線上呼叫GM。這代表你至少要懂一點點日文。不過看懂官網公告的大概，其實不難。難在你不知道對方會如何跟你溝通。萬一被發現直接停權也是剛好而已。
2. 呼叫GM，填寫表單後送出，在線上待機，等待GM回CALL。
3. GM會呼叫你，告知處置結果。
你也可以發電子郵件要求官方處理，但是要2-3天才會回覆，實在緩不濟急。所以我決定直接線上呼叫GM。還好事情很單純，只要你會輸入日文，直接在表格中填寫原因、卡住無法登入的角色名稱，按下送出即可。每個玩家一天可以CALL GM四次。
接下來你會收到一個客服編號（方便查詢進度），系統會要求你在線上待機等候GM回覆。我等了大概不到三分鐘，就收到GM的回覆.......（來了來了，考驗的時刻來了）
打開視窗，內容是官方對這次事件的處置方式，整篇回覆簡言之，就是告知已經把你的轉蛋時裝暫時移除，好讓你先登入貝利卡。至於時裝外觀，等待問題解決後會再重新配送給玩家。
沒有進一步追問其他，這次可以全身而退了。
下方的按鈕是問卷意見調查，詢問玩家對這次服務的滿意度（從滿意、普通到不滿意）。雖然GM回覆速度很快，但是有鑑於這次中招的BUG實在很瞎，我按了「普通」後送出。
重新回到角色登入畫面，選擇主要角色，這次終於順利開始讀取地圖，並且傳送到貝利卡。
現在想想，這次大膽使用GMコール，沒被GM當場抓包，實在有點驚險.....。下次能不能不要再出這種鳥問題了？
後記：翌日下午官方在線上宣告要臨時停機維修，目的就是為了要修正這次更新所造成的bug問題，並且將事先刪除的キューティーハニー轉蛋時裝重新置入。我看，順便也置入一些賠罪的小禮物吧！
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